5 herramientas para la gestión de crisis que debería usar todo el mundo

Hay que estar preparados para las crisis antes de que sea demasiado tarde. Como suelen ser imprevisibles, tenemos que estar siempre en guardia. La gestión de crisis es una de las áreas más comprometidas y necesarias en la comunicación corporativa. Podríamos pensar que la clave en torno a esta cuestión es evitar que las crisis se produzcan. […]