Linkedin: reputación y captación para el B2B

Cuando hablamos de redes sociales, solemos dejar para el final Linkedin, solo por delante de Google Plus. Pero no podemos perder de vista la importancia que tiene para el business-to-business. No tiene el volumen de usuarios que Facebook, desde luego. Pero lo relevante de verdad es acudir allí donde está nuestro público objetivo. Y, en el entorno […]

Cómo pueden las marcas aprovechar el User Generated Content (UGC)

Los consumidores se han vuelto expertos en ignorar banners, pop ups y demás formatos publicitarios. Las marcas se ven obligadas a explorar nuevas tácticas para llegar a sus consumidores. Pero, entre todos los intentos para conseguir la atención del público y dirigirlo a la compra, el contenido generado por el usuario (UGC) se ha convertido en la […]

Manual del empleado: por qué tu empresa debe tenerlo

La guía o manual del empleado es una muy buena ocasión para transmitir la historia, la misión y los valores de nuestra empresa. También es una herramienta muy útil para construir una cultura positiva y fomentar el compromiso de las personas empleadas. Es frecuente no pensar en este documento hasta que surge la necesidad. Pero crearlo, implica […]

Google Analytics para comunicadores: llegar a la audiencia, medir y mucho más

Google Analytics es una herramienta muy útil para saber cómo funcionan nuestras campañas y cómo se comporta nuestro público. ¿El objetivo? Mejorar las acciones de comunicación futuras para ganar eficacia. No siempre es fácil plasmar en números los resultados de nuestro trabajo en comunicación y relaciones públicas, pero la medición de las campañas que llevemos a […]

E-mails internos: buenas prácticas para comunicadores

Ragan.com, web especializada en comunicación corporativa, ha publicado un estudio de PoliteMail con el análisis del envío e interacción de 200 millones de correos electrónicos internos. El objetivo es dar pautas para optimizar el envío de e-mails internos, ahorrando tiempo y aumentando la tasa de lectura. Algunas de las preguntas que se responden con este informe […]

7 maneras de lastrar la comunicación interna de tu empresa

La mayoría de posts sobre comunicación interna recogen consejos para optimizarla. Pero enumerar los fallos más frecuentes también nos puede ayudar a detectar errores y subsanarlos a tiempo. Aquí van unos cuantos: Envíos de información demasiado frecuentes Para evitar la saturación de nuestro público interno, hay que filtrar los mensajes y enviar solo los que […]

Cómo enfocar la Responsabilidad Social Corporativa para que tu empresa brille

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha pasado de ser una idea de última hora a la que dedicar algunos fondos, a toda una exigencia a las empresas por parte de clientes y consumidores. Esta necesidad de ganar en transparencia hace que adoptar buenas prácticas ya no sea cosa de unos pocos. Pero mostrar el compromiso social de […]

10 ferias a las que no deben faltar tus clientes

Si eres una agencia de comunicación corporativa en Madrid, tienes que estar al tanto de los eventos que se celebran en la ciudad. Así podrás animar a tus clientes a tener presencia en las principales ferias y eventos de Madrid y también de Barcelona, que en muchos casos tienen trascendencia internacional. Pueden participar solo como […]

WhastApp Business llega para mejorar la atención al cliente de las pymes

A principios del 2018 se lanzó WhatsApp Business en España con el nombre WhatsApp para negocios. Llegó a nuestro país después de probarse la beta en septiembre pasado y comenzar a usarse en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. Es una oportunidad para las pymes a la que, de momento, se han apuntado ya grandes compañías. Es el […]

Formación de portavoces: cómo conseguir impactos de calidad en medios de comunicación

El equipo de profesionales que integran el Gabinete de prensa de una empresa es responsable de conectar información con el público, normalmente a través de los medios de comunicación. Por eso, una de las tareas que cubren es la formación de portavoces. El objetivo principal del Gabinete es conseguir que la compañía a la que representa […]